Contato
E-mail de suporte para correções, licenças e pedidos de remoção de mídia.
Use esta página para pedidos de correção, problemas de tradução, dúvidas sobre licenças e solicitações de remoção de mídia relacionadas a este site.
O que enviar
Inclua a URL da página, uma descrição curta do problema e a evidência que você quer que o site considere. Se o pedido for sobre divergência de tradução, inclua a linha ou seção exata que parece errada. Se o pedido for sobre direitos de mídia, nomeie o arquivo ou a página e explique por que o item deve ser atualizado ou removido.
Os pedidos mais úteis são específicos. “Parece errado” é vago demais para agir com rapidez. “O parágrafo PT-BR da página do guia já não corresponde ao inglês” é muito mais fácil de verificar. “O cartão de vídeo deve sair porque eu sou o dono do clipe” também é algo que dá para encaminhar se você identificar o item com clareza.
Envie uma mensagem para support@shredthesecrets.online. Este endereço recebe correções do site, problemas de tradução, dúvidas sobre licenças e pedidos de remoção de mídia.
Não há formulário de contato nem atendimento por chat ao vivo. Ao usar o link de e-mail, seu provedor envia a mensagem pelos serviços que operam as caixas do remetente e do destinatário. Não inclua senhas do Roblox, credenciais de conta, dados de pagamento ou outras informações pessoais sensíveis.
Solicitações de remoção
Se você estiver pedindo remoção, diga exatamente o que deve sair e por quê. Se o pedido envolver um arquivo de mídia do Roblox, inclua a fonte que comprove a propriedade ou a razão pela qual o asset não deve ser publicado aqui. Se o pedido envolver uma referência do YouTube, inclua o título do vídeo e o nome do canal como aparecem na página.
Quando um pedido de remoção for válido, o site deve remover o asset ou a referência afetada em vez de discutir o pedido em público. O trabalho do site é reduzir atrito, não transformar toda correção em disputa.
Quando usar a política editorial
Se sua preocupação for sobre o quão bem uma afirmação foi sustentada, comece pela página de política editorial. Ela explica os níveis de evidência do site, o que conta como fonte primária e por que as referências em vídeo da comunidade são tratadas como apoio operacional e não como prova.
Para dúvidas mais amplas sobre identidade ou escopo, a página sobre é o melhor ponto de partida. Ela explica o que o site é e o que não é: Sobre.